Privacy policy
Policy / السياسة
English
Q: Can I exchange or return daily Abayas ?
A: Unfortunately, daily Abayas cannot be exchanged or returned...
Q: Can I request alterations for daily Abayas?
A: We do not offer alterations for daily Abayas...
Q: Do you provide free alterations for your other pieces?
A: Yes, we offer one free alteration for all our pieces...
Q: Can I cancel my order?
A: Unfortunately, once an order has been placed...
Q: What happens to the deposit if I decide to cancel my order?
A: The deposit made at the time of purchase is non-refundable...
Q: Why should I try the piece before the delivery man leaves?
A: Trying the piece before the delivery person leaves ensures...
Q: What is the estimated delivery time?
A: The stated delivery time may vary depending on busy periods and order volume. Delivery times are calculated based on business days only. Official holidays and weekends are not counted as business days.
العربية
س: هل يمكنني استبدال أو إرجاع العبايات اليومية؟
ج: للأسف، لا يمكن استبدال أو إرجاع العبايات اليومية...
س: هل يمكنني طلب تعديلات على العبايات اليومية؟
ج: نحن لا نقدم خدمات التعديل للعبايات اليومية...
س: هل تقدمون تعديلات مجانية لقطعكم الأخرى؟
ج: نعم، نقدم تعديلًا مجانيًا واحدًا لجميع قطعنا...
س: هل يمكنني إلغاء طلبي؟
ج: للأسف، بمجرد قيامك بتقديم الطلب ودفع المبلغ...
س: ماذا يحدث للوديعة إذا قررت إلغاء طلبي؟
ج: الوديعة التي تم دفعها في وقت الشراء لا يمكن استردادها...
س: لماذا يجب أن أجرب القطعة قبل مغادرة سائق التوصيل؟
ج: تجربة القطعة قبل مغادرة سائق التوصيل تضمن...
س: ما هي مدة التوصيل المتوقعة؟
ج: مدة التوصيل المعلنة قد تختلف حسب فترات الضغط وكثرة الطلبات. يتم احتساب مدة التوصيل وفقًا لـ أيام العمل فقط، ولا تُحتسب الإجازات الرسمية ونهاية الأسبوع ضمن مدة التوصيل